Thể thao
Lưới đặt sân, sân ghép và vé tháng: thay quyển sổ ở quầy
Đăng ngày
Lưới đặt sân là màn hình người đứng quầy mở nhiều nhất trong ngày. Bài viết mô tả cách lưới thay quyển sổ, xử lý sân ghép và ký vé tháng ngay trên lưới.
Ở phần lớn sân chưa dùng phần mềm, lịch sân nằm trong một quyển sổ đặt ở quầy, cộng thêm vài nhóm Zalo và một file Excel cho khách thuê cố định. Chuyển sang phần mềm không có nghĩa là phải bỏ cách làm quen thuộc. Lưới đặt sân của Sol26 SportTech được làm để thay đúng quyển sổ đó, và nhập một đơn nhanh hơn ghi tay.
Lưới đặt sân là gì
Lưới đặt sân là một bảng với các sân theo một chiều và các khung giờ theo chiều còn lại. Mỗi ô cho biết sân đó giờ đó đang trống, đang được giữ hay đã có khách.
Thao tác trên lưới được làm cho ngón tay:
- Quét chọn một khoảng giờ để tạo đơn
- Kéo một đơn sang giờ khác hoặc sân khác để dời lịch cho khách
- Sáu phím tắt cho quầy đông khách khi dùng trên máy tính
Mọi đơn, dù nhập ở quầy hay đến từ ứng dụng, đều nằm trên cùng một lưới và qua cùng lớp chặn đặt trùng trong cơ sở dữ liệu.
Khai báo sân và sân ghép
Khi dựng lưới, chủ sân khai báo từng sân đúng tên trên bảng tại sân. Với sân bóng đá có sân 7 ghép từ hai sân 5, quan hệ này được khai báo một lần. Sau đó đặt sân 7 thì hai sân 5 bên trong tự khóa theo, và sân 7 không đặt được khi một sân 5 đã có khách.
Nhân viên không phải nhớ quy tắc ghép sân. Lưới tự hiển thị đúng những ô còn đặt được.
Ký vé tháng ngay trên lưới
Khách thuê cố định theo tuần là nguồn doanh thu ổn định của nhiều sân, và cũng là nguồn trùng lịch phổ biến khi ghi tay. Trên Sol26 SportTech, vé tháng được ký ngay từ khoảng giờ vừa quét trên lưới.
Phần mềm sinh sẵn các buổi của cả kỳ và cảnh báo buổi nào trùng với đơn đã có, ngay tại lúc ký. Chủ sân xử lý buổi trùng trước khi giao vé cho khách, thay vì phát hiện vào đúng hôm đó.
Màn hình đầu tiên: hôm nay thế nào
Mở phần mềm, màn hình đầu tiên là Tổng quan hôm nay. Màn hình này trả lời câu hỏi hôm nay thế nào, và những việc cần làm có nút đi thẳng tới. Người đứng quầy không phải đi qua nhiều menu để tới lưới hay quầy bán.
Chủ có nhiều cụm sân có thêm màn Toàn cảnh các sân để xem tình hình từng nơi trên một màn hình.
Các bước dựng lưới cho một sân mới
- Khai báo các sân, sân ghép và giờ mở cửa
- Nhập bảng giá
- Nhập các khách vé tháng đang có bằng cách quét chọn trên lưới
- Hướng dẫn nhân viên ba việc trong ngày: mở ca, bấm bán, chốt ca
Với bản Cloud, sân dùng được ngay trong ngày ký, không phải mua máy móc.
Câu hỏi thường gặp
- Sân có phải bỏ cách nhận đơn qua điện thoại không?
- Không. Khách gọi điện hay đến quầy vẫn được nhân viên nhập thẳng vào lưới như cũ. Đơn từ ứng dụng là phần thêm.
- Vé tháng được tạo thế nào?
- Nhân viên quét chọn khoảng giờ trên lưới rồi ký vé tháng từ khoảng đó. Phần mềm sinh sẵn các buổi của cả kỳ và cảnh báo buổi nào trùng với đơn đã có.
- Dời giờ cho khách có mất nhiều thao tác không?
- Không. Đơn trên lưới kéo sang giờ hoặc sân khác bằng ngón tay, và vẫn qua lớp chặn trùng như đơn mới.
- Lưới có dùng được trên điện thoại không?
- Có. Phần mềm chạy trên trình duyệt điện thoại và cài được lên màn hình chính như một ứng dụng.
Sol26 SportTech
Phần mềm quản lý sân thể thao và ứng dụng đặt sân
