Chống gian lận trong tiệm vàng: trừ hao, chốt ca và camera theo từng phiếu

Thất thoát trong tiệm vàng hiếm khi đến từ những gì phần mềm tự tính. Nó thường nằm ở những chỗ nhân viên được phép gõ số: mức trừ hao khi mua vàng vụn, tiền bù khi đổi vàng, tuổi vàng đọc từ máy đo, hay số tiền đếm được cuối ca.

Sol26 Gold không dựa vào việc kiểm tra sau. Các chỗ dễ sai được khóa ngay trong quy trình lập phiếu.

Trừ hao có trần và bắt ghi lý do

Khi mua vàng vụn, trừ hao là khoản dễ bị lạm dụng nhất vì nó phụ thuộc vào đánh giá của người đứng quầy. Trên Sol26 Gold, trừ hao có trần: nhân viên không trừ vượt mức đã cấu hình. Mỗi lần trừ hao phải ghi lý do.

Chủ tiệm có bảng đối chiếu trừ hao theo nhân viên, nên thấy được ai thường trừ nhiều hơn mức bình thường.

Chênh lệch đổi vàng bị khóa

Trong phiếu đổi vàng, tiền chênh lệch giữa món cũ và món mới được phần mềm tính và khóa lại. Nhân viên không sửa tay con số này.

Tuổi vàng lấy từ máy đo

Cân tỷ trọng hoặc máy XRF gửi kết quả qua cổng COM và phần mềm điền thẳng vào phiếu mua, đổi và vàng vụn. Nhân viên không gõ lại, nên không sửa được tuổi vàng.

Chốt ca đếm két theo mệnh giá

Cuối ca, nhân viên đếm két theo từng mệnh giá. Phần mềm so tổng đếm được với tiền mặt đáng có trong két, tính từ mọi sổ của tiệm. Chênh lệch được ghi lại cùng ca và người chốt.

Mỗi phiếu dẫn thẳng tới đoạn camera

Khi có tranh chấp với khách hay nghi vấn trong nội bộ, việc khó nhất là tìm đúng đoạn phim. Trên Sol26 Gold, chi tiết giao dịch và phiếu cầm có mốc giờ đã lùi 45 giây trước lúc lưu, kèm nút chép mốc và nút mở đúng đoạn tua lại.

Tab Giám sát xem trực tiếp camera Imou ngay trong phần mềm. Bấm vào một phiếu gần đây là nhảy tới lúc lập phiếu đó. Chủ tiệm không phải ngồi tua cả buổi để tìm một giao dịch.

Phân quyền ba cấp và nhật ký không sửa được

Chủ tiệm, cửa hàng trưởng và nhân viên mỗi người chỉ thấy phần việc của mình. Mọi thao tác được ghi vào nhật ký, và nhật ký không sửa được. Khi cần xem lại, chủ tiệm có một nguồn sự thật duy nhất thay vì lời kể của từng người.

Câu hỏi thường gặp